Politica de Confidențialitate (GDPR) – RIVATLAS SRL

1. Informații generale

Această politică explică modul în care RIVATLAS SRL colectează, prelucrează și protejează datele cu caracter personal ale clienților care utilizează site-ul sau beneficiază de serviciile/produselor noastre.

2. Date colectate

• nume și prenume
• adresă de e-mail
• număr de telefon
• adresă de livrare
• date necesare programărilor la terapii
• informații privind comenzile și preferințele clienților

3. Scopul prelucrării

Datele sunt prelucrate în următoarele scopuri: - procesarea comenzilor și livrărilor - programarea și desfășurarea serviciilor de terapie - comunicarea cu clientul pentru suport și informații - îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se face conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației românești în vigoare.

5. Drepturile clientului

Clientul are următoarele drepturi: - acces la datele personale - rectificarea sau completarea datelor - ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat") - restricționarea prelucrării - opoziție la prelucrare - portabilitatea datelor

Pentru exercitarea drepturilor, clientul poate contacta [email/contact GDPR].

6. Securitatea datelor

Datele sunt stocate în condiții de securitate și accesibile doar personalului autorizat. Vânzătorul ia măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor împotriva pierderii, accesului neautorizat sau divulgării.

7. Divulgarea datelor către terți

Datele pot fi comunicate doar către: - curieri și firme de logistică pentru livrări - procesatori de plăți - autorități în cazuri prevăzute de lege

Datele nu sunt vândute sau închiriate către terți.

8. Durata stocării

Datele sunt păstrate cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate și conform legislației aplicabile.

Ultima actualizare: 01.02.2026